Интернет-магазин Золотой Казан
Отложенные 0
Корзина пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 967 360-71-31
Заказать звонок
Каталог
  • Макаронные изделия
    Макаронные изделия
    • Группа В
    • Яичные
    • Группа А
  • Крупы
    Крупы
    • Рис
    • Гречка
    • Пшено
    • Горох
    • Геркулес
    • Кукурузная
    • Геркулес экстра
    • Манка
    • Перловая
    • Фасоль
    • Полба
    • Саго
    • Пшеничная
    • Чечевица
    • Ячневая
    • Ещё
  • Сахарный песок
    Сахарный песок
  • Сахар-рафинад
    Сахар-рафинад
  • Кисель
    Кисель
  • Консервация
    Консервация
    • Фруктовая
    • Овощная
  • Вода
    Вода
  • Мука
    Мука
  • Масло
    Масло
    • Олейна
    • Аведовъ
    • Аннинское
    • Злато
    • Золотая семечка
    • Идеал
    • Сто рецептов
    • Раздолье
    • Сказка
  • Продукты быстрого приготовления
    Продукты быстрого приготовления
    • Лапша/Вермишель
    • Картофельное пюре
    • Бульон
  • Соль
    Соль
  • Чай
    Чай
Как оформить заказ?
Условия доставки
Условия оплаты
Бренды
Рецепты
Корпоративный сайт
Ещё
    Интернет-магазин Золотой Казан
    Каталог
    • Макаронные изделия
      Макаронные изделия
      • Группа В
      • Яичные
      • Группа А
    • Крупы
      Крупы
      • Рис
      • Гречка
      • Пшено
      • Горох
      • Геркулес
      • Кукурузная
      • Геркулес экстра
      • Манка
      • Перловая
      • Фасоль
      • Полба
      • Саго
      • Пшеничная
      • Чечевица
      • Ячневая
      • Ещё
    • Сахарный песок
      Сахарный песок
    • Сахар-рафинад
      Сахар-рафинад
    • Кисель
      Кисель
    • Консервация
      Консервация
      • Фруктовая
      • Овощная
    • Вода
      Вода
    • Мука
      Мука
    • Масло
      Масло
      • Олейна
      • Аведовъ
      • Аннинское
      • Злато
      • Золотая семечка
      • Идеал
      • Сто рецептов
      • Раздолье
      • Сказка
    • Продукты быстрого приготовления
      Продукты быстрого приготовления
      • Лапша/Вермишель
      • Картофельное пюре
      • Бульон
    • Соль
      Соль
    • Чай
      Чай
    Как оформить заказ?
    Условия доставки
    Условия оплаты
    Бренды
    Рецепты
    Корпоративный сайт
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина 0
      Интернет-магазин Золотой Казан
      Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Макаронные изделия
          • Назад
          • Макаронные изделия
          • Группа В
          • Яичные
          • Группа А
        • Крупы
          • Назад
          • Крупы
          • Рис
          • Гречка
          • Пшено
          • Горох
          • Геркулес
          • Кукурузная
          • Геркулес экстра
          • Манка
          • Перловая
          • Фасоль
          • Полба
          • Саго
          • Пшеничная
          • Чечевица
          • Ячневая
        • Сахарный песок
        • Сахар-рафинад
        • Кисель
        • Консервация
          • Назад
          • Консервация
          • Фруктовая
          • Овощная
        • Вода
        • Мука
        • Масло
          • Назад
          • Масло
          • Олейна
          • Аведовъ
          • Аннинское
          • Злато
          • Золотая семечка
          • Идеал
          • Сто рецептов
          • Раздолье
          • Сказка
        • Продукты быстрого приготовления
          • Назад
          • Продукты быстрого приготовления
          • Лапша/Вермишель
          • Картофельное пюре
          • Бульон
        • Соль
        • Чай
      • Как оформить заказ?
      • Условия доставки
      • Условия оплаты
      • Бренды
      • Рецепты
      • Корпоративный сайт
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      Контактная информация
      420141, г.Казань, ул.Юлиуса Фучика, 105а
      zolotoikazan@mail.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Одноклассники

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Справочная информация
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 рабочих дней.

      • Макаронные изделия
        • Группа В
        • Яичные
        • Группа А
      • Крупы
        • Рис
        • Гречка
        • Пшено
        • Горох
        • Геркулес
        • Кукурузная
        • Геркулес экстра
        • Манка
        • Перловая
        • Фасоль
        • Полба
        • Саго
        • Пшеничная
        • Чечевица
        • Ячневая
      • Сахарный песок
      • Сахар-рафинад
      • Кисель
      • Консервация
        • Фруктовая
        • Овощная
      • Вода
      • Мука
      • Масло
        • Олейна
        • Аведовъ
        • Аннинское
        • Злато
        • Золотая семечка
        • Идеал
        • Сто рецептов
        • Раздолье
        • Сказка
      • Продукты быстрого приготовления
        • Лапша/Вермишель
        • Картофельное пюре
      • Соль
      • Чай
      Информация
      Условия доставки
      Условия оплаты
      Возврат
      Бренды
      Гарантия
      Как оформить заказ
      Корпоративный сайт
      Личный кабинет
      Профиль пользователя
      Сменить пароль
      Корзина
      Текущие заказы
      История заказов
      Рецепты
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Одноклассники
      Наши контакты
      +7 967 360-71-31
      office@zolotoikazan.ru
      г. Казань,
      ул. Магистральная, 22
      2021 © ООО «Торговый дом «Золотой Казан»